Вопрос - ответ
logo.png
г. Санкт-Петербург
Заказать звонок
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
logo.png
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
logo.png

Вопрос - ответ

Как осуществляется возврат денежных средств покупателю?
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
Как осуществляется возврат товара?
Комиссионный магазин BRANDSKLAD.RU  (далее - Продавец) сообщает своим клиентам (далее - Покупатель) о Правилах возврата и обмена товара купленного в настоящем магазине.

1. Возврат товаров, купленных в комиссионных магазинах, регламентируется “Правилами продажи отдельных видов товаров“, утвержденных Правительством РФ от 1998 года и ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" (далее - Правила).

2. Согласно Правил, купленный товар в комиссионном магазине НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА вернуть и обменять нельзя. Товары в комиссионном магазине BRANDSKLAD.RU являются бывшими в употреблении. При приобретении товара Покупатель был уведомлен Продавцом о всех имеющихся недостатках товара, в последующем, произвести возврат этого товара на основании этих недостатков нельзя.

3. В случае если покупатель обнаружил другие недостатки, о которых Продавец не знал сам и которые не могли быть обнаружены Покупателем при осмотре товара перед покупкой, Покупатель вправе:
потребовать заменить товар на другой с перерасчетом стоимости покупки
потребовать снижения стоимости товара ввиду выявленных недостатков
потребовать возврат полной стоимости товара, при условии возврата Продавцу самого комиссионного товара
4. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней.

5. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.